曾经有那么一段岁月，很难说是为什么!就是喜欢，听人讲故事的感觉。应是小时后看多了电视机里情节，意味着人生里，有我所碰触不到的那一面。 拍纪录片时田野调查采访无数，多年后的今天，体会人生四十余载，开始把那种深藏在内心的经验通过故事说出来。老文清透过文字来看看，故事应该怎么说才好。

　　为何要说故事？

　　每个人的脑袋分为左脑及右脑，分别管理不同的思考层面，所以按分工就是「理性」与「理感性」。为何要说故事呢？讲故事好像是小孩子的事，但我觉得会讲故事、讲好故事并不简单。老文清的你一定写过情书，也可能请别人帮你写过情书 ；而新世代的年轻人更讲究的是快速跟情境。所以就慢慢的忘记如何说故事了！因为看情书跟唸情书得到的意境是完全不同的。

　　所以故事有以下几个要素：

　　1.故事的魅力

　　2.记忆 / 知名度

　　3.回忆 / 情感关联

　　4.思考 / 情节发展

　　5.习惯 / 改变或延续。

　　因为我们处在一个市场供过于求、网络及促销讯息泛滥的年代，顾客要的不只是商品，更期待在消费中自我实现及参与体验。 为产品找故事、建立情境，比减价促销更为有效。 故事本身就是娱乐、导引、告知和说服的最佳工具。

　　让产品说故事

　　「让产品说故事」这种营销方法人人皆知，但硬要顾客接受我们为产品设定好的故事，不如遵循我们内心本身的想法，把产品融入自己的故事中，更为打动人心。故事必须提供给消费者，一个适合『事件营销』的广告传达媒体，有足够视觉故事信息及能正面表列『产品』与市场消费者知情的权利关系。吸引更多的『消费者』加入「购买行动」的行列，才是提升获利或者品牌的根本目的。所以你应该要知道产品4P的关联性，你的产品是什么？价格政策？通路走向？推广策略？

　　清楚这些后，我们开始说故事吧!

　　1.产品讯息化

　　2.讯息视觉化

　　3.视觉影像化

　　4.影像故事化

　　5.故事体验化

　　多年从事影像及大型活动工作，让我养成这五个说故事的步骤。首先，我们先必须制造讯息产生讯息，产品不单只是一个名称的出现，而是要把文化、心理，甚至是神话中常出现的角色，和品牌连结在一块，呼唤埋藏在消费者心中的记忆 。再来叙事，考虑如何通过视觉让情境融入呢？比如说「你家院子好大」跟「足球场般的大院子」哪个容易产生视觉呢，显然答案一目了然。但需注意的是，别忘了让场景更具「真实感」消费者缺乏时间、注意力和信任，他们要的是深刻「真实感」(authenticity)。

　　我们来看看一段网络笑话：三个女人在看完电视隆乳广告之后，闲聊起各自的胸部。A女说：“我正是广告上所说的那个不能让男人一手掌握的女人，说实在话，我老公两只手都掌握不住，可见我有多大了。”B女撇了下嘴：“这有什么稀奇？我那对双胞胎女儿，小时候都是我背着的，她们哭着要吃奶时，我只要解开上衣，把奶子这么往后一甩，她们都可以吃到奶了。”“嘿!这的确很壮观，”C女孩说：“不过比起我来，还差这么一点，我上回在松江路地下道遇见想要强奸我的一个色狼，把我的奶罩都拉下来了，于是我用力把右奶向他甩了过去，当场就把他打晕，甚至连嘴都打歪了!”不管是笑话、还是感性的诉求，是不是脑子里都是画面呢！这时故事说的就很有影像了。最后在设计故事的时候，必须考虑到接地气的体验问题了。好产品一定会有一个好的故事，如何把服务过程变成一个体验的故事，让顾客可以一气呵成的接受并感受呢？举个例子，就博物馆而言，博物馆是由很多的故事串成，在每个故事的参观的场景设计要有着关连性，最后由剧场把刚刚走过的路线场景，变成一个大戏，让大家有着同样情境的感受，进而消费你的产品。博物馆如此，销售的任何场域亦是。

　　我们再来卖卖净水机好了!

　　卖净水器的场域如果变成一个科谱实验室呢？家庭版带着自家的自来水一进场就先换成实验室白袍，当然衣服要有小孩子的尺寸。6-12道滤心分别过滤哪些杂质，就是一道道的闯关科谱实验游戏。最后喝了过滤过的水，开心地出了实验室的门，只有看到一个净水机跟一个促销到府安装的讯息……等等。或者做成另一个简易的版本，也是故事体验的另外销售工具。

　　谁说产品不好说故事呢？

　　所以说故事的时代有着以下几个特性：

　　1. 越来越像文化活动的商业活动

　　文化艺术创作展览……等的活动替代廉价印刷的宣传手册。微电影的兴起，让越来越多的人发现了“精神占领”的高效性。 店家利用这些各种具有自我及本土商业味道的文化艺术表演活动，既为商家带来无限商机，也为顾客带来精神和物质上的双重享受，还为产品添加了浓郁的文化色彩。

　　2. 产品精神对消费者心理的影响

　　人们愿意消费更有闪光亮点的产品，就像他们更愿意和看起来成功的人做生意一样。人们希望通过自己的选择使生活更好，他们选择你因为他们想变成你产品所说的生活。

　　3. 学习文创：影响每一个人

　　人人都能做文创，文创能影响每个人。最大意义在于建立品牌的社会影响力，传统店家往往通过宣传手段达成这一影响，不仅耗资耗时，更是只有少数已经相当成功才能脱颖而出。学习文化创意说故事正是打破传统影响力“体验营销”的最佳方式。

　　所以好好思考接下来的我们应该为自己或生活做什么…… 只有这样产品才会有生命力。