【人物专访】
在快与慢的结合中稳步发展

  “鞋子是有灵魂的,需要慢慢体会。我们不能以做生意的形式做鞋子”


蛋卷鞋创始人陈宏平

  说这句话的正是蛋卷鞋品牌创始人陈宏平陈董事长。在整个采访过程中,他一直对记者强调“抢占市场要快”,而当谈到做鞋子的时候,他又一直强调“做鞋子要稳稳当当,慢慢来”。

  这是一个乍听之下有点矛盾的的想法。在我们这种外行人眼里,做鞋子就是他的生意。而我们忽视的是他的路雅鞋厂早已经脱离了早期代加工的路线,摆脱了单纯将代加工鞋子作为生意的模式,成功走上自主研发品牌的道路。对于他来说做鞋子和做生意虽然是一个整体,却是两码事。也正因他的这种态度,蛋卷鞋品牌以高性价比,舒适、新颖的特点,正逐渐收获女性消费群体的心。他的制鞋理念和经营管理模式,让他在日益饱和的女鞋市场中,走出了一条属于他和蛋卷鞋的生存之道。

  日本留学生活——投下最初的创业影子

  他对蛋卷鞋的创意构想,可以追溯到他在日本生活工作的那段时间。当时留学日本的学生大都去餐馆做最不起眼的工作,冲着体验生活的心态,他同好友相约一同去餐厅刷盘子。一同打工的同伴时常跟他抱怨辛苦“我把这一辈子的碗都洗完了”。他却总是以另一种心态激励他们“如果你单纯只为洗碗而洗碗,你当然会累。如果你像我一样,换个角度,把这个过程看成是为自己将来创业做准备,你就会觉得轻松多了“。对于那个时候的他来说,未来创业的想法已经在他心里生长。

  持着这样的观念,他眼中的事情开始发生了质的变化。“我当时不能理解为什么经营中国餐馆要用日本厨师,后来跟管理人一沟通才知道,这原来就是以市场为导向啊,要符合日本人的口味,就必须要找到中国菜和日本人口味的那个平衡点,而这个必须要日本厨师来做”。打工期间,他每天观察那些日本人是如何管理这家餐馆,并学习经营的思路。后来他又发现原本不大,东西又多的厨房,日本人总是能将其收拾的井井有条,每一样东西都能找到恰当合适的位置.随着对日本的深入了解,他更是发现在寸土寸金的日本,空间的利用率非常高,几乎没有浪费,更重要的是还实用灵活。

  进修结束之后,他在朋友的推荐下进入了日本日立公司工作“在日本工作,你可以学到很多,他们的经营体系已经相当完善,肯学总会有收获”。在日本的八年,不管是在餐馆打工,还是之后在日立公司工作,都为他之后的创业打下了基础。蛋卷鞋卷起来的创意概念,就是来源于日本的收纳。一个5平米的迷你鞋柜,他可以摆上百来双鞋子,还可以储存800双鞋子,强大的收纳功能成了蛋卷鞋在创立早期,能够在只有一个柜位的情况下迅速扩大的最主要原因。

  双脚走出来的市场——从负数开始

  1995年日本大地震,经历生死从废墟中爬出来的他决定回国发展。95年的中国经济正在发展,而他却不知道从何开始。一个偶然的机会,“路雅”开始走进他的生活,“路雅”最早是一家台资企业,在朋友的介绍下,他用200万资金开始投资鞋厂。而令他万万没想到的是,在之后几年里,他多次追加上百万的投资却打了水漂,鞋厂资不抵债,算下来还欠了上百万的钱,更严重的是海关税物上还有上百万的大漏洞,不补齐还要面临着几年的判刑,而这时候他却发现营业执照上法人一栏是他的名字。

  当时,他虽然投资了鞋厂,但却没有投入管理,也一点都不懂鞋子。两个股东跑了,所有的债务全变成自己扛,面对着千疮百孔的企业,是丢还是不丢?他越想越不服气,带着对中国经济市场的自信,天性倔强的他做了个决定——自己干,从负数开始。他做了十五年的长期发展计划,带着鞋厂留下来的25名员工,开始了“路雅”创业的艰难之路。在他的带领下,路雅正朝着他定下的15年规划“以贸易代理出口;以工业带动贸易;以外销带动内销”三大方向发展,而陈宏平也开始了他的鞋履王国之路。

  想要创业成功,陈宏平意识到必须要找到市场的痛点。如何找市场的痛点?因为对鞋子市场的不了解,所有的事情只能亲力亲为。他选了100家品牌鞋子零售店,带着年轻的设计师开始一家一家逛,“别人买一两双,我就买十几双,这样我就有机会和经营者、店长套近乎,了解他们的营业状况”,调查结果让他大吃一惊,他发现50%的鞋店都不赚钱,仅有20%占尽天时地利条件下的鞋店才赚钱。就是用这样的“笨”方式,对鞋子的市场情况进行抽丝剥茧的分析,最终让他找到突破口。他发现以传统模式经营势必会造成库存、打折、不赚钱、提升价格等多重恶性循环。而且鞋子同质化现象非常严重,几乎很难区分市场上各大品牌鞋子间的差异性。找到经营模式弊病和鞋子同质化两大痛点之后,他便开始寻找突破口。从产品上来说,蛋卷鞋避开了同质化特点。经营模式上如何解决库存问题?他提出必须打造核心竞争力,打造零库存销售模式,因此他规划10年发展方向“打造以蛋卷鞋品牌为核心的柔性反应链”,以市场为导向的商业模式结构,是品牌发展的核心竞争力,从本质上解决因内需供应循环而导致的困境。

  从2011年5月18日蛋卷鞋品牌诞生开始,发展至今蛋卷鞋已遍布全国,拥有了450多家门店。对现在的蛋卷鞋来说,陈宏平还是要亲自跑遍全国,去看市场看经营情况,跑国外去看展学习别人的创意、设计理念,让蛋卷鞋更多元化。

  武术精神与生意经——唯快不破

  也许是多年习武的缘故,陈宏平举手投足之间有着一股俠气,武术精神也潜移默化的影响着他的生活。谈蛋卷鞋发展方向和规划的时候,他时不时信手拈来一个武术经验之谈“我之前去比赛的时候,问老师怎么可以将对手打倒,老师说天下武功,唯快不破。我就用他教的方法,迅速将对手打倒”。唯快不破,是武术的精髓,也是他多年生意场上一贯保持的想法。

  在门店服务、货品上新、和补货的速度上,他一直讲究快。他说“快就是跟别人抢时间,抢到时间你就有了一大部分胜算。”对于服务速度,他要求在品牌鞋子展示道具的设计上,要方便实用,销售人员能够在30秒之内立马为客户找到想要的鞋子。“市场信息一定要快,新款下去,哪一款好卖要迅速得到反馈”,因此蛋卷鞋不像传统的代理模式,他不设总代理,各加盟商需求直接反应到总部,总部的计划也是直接对准各地区各门店,根据各个地区各个代理商不同需求进行精准配货。“抢占市场就是要快,时间那么短,你不快一下就被市场淘汰了”,他的“唯快不破”建立在以市场为导向,坚持实行扁平化管理上。从新款上市到消费者对新款的购买反馈,建立柔性快速反应链,在最短时间内完成整个生产计划、营销计划的调整。

  匠心精神与做鞋子——鞋子要慢慢来

  对他来说,仅仅只是抢到市场抢到时间是不够的,最重要的还是靠产品。只有产品做好了,消费者认可了,才能够保持长久的效益。做鞋子他讲究细细打磨,保证每一双鞋子都由人工经手,每一双都能经得起消费者检验。

  做为一名商人,他的身上看不到一点商人气质。除了常年练武的硬朗外,他身上更多的是一种匠人气质。“把一件事情做好做精做透,就耗费了我们大半时间,做鞋子也一样,没有耐心是不行的“。作为蛋卷鞋掌门人,从鞋子设计到生产加工的每一道工序他都参与其中,“大多数时间我都跟工人在一起,每一条生产线我都非常清楚。”他说,他更愿意将时间花在鞋子工艺打磨上,到现在为止,蛋卷鞋已经拥有了100多项专利。“如何将鞋子做到最好?每一次产品的升级,在这之前都是经过长久反复的打磨。我们的每一次加价,不是纯粹的加钱,而是实打实的提高了鞋子的性价比”,他对他们的团队创新、工艺很有信心,对于中国产品性价比低的状况,他自信蛋卷鞋能够打破这种认知僵局。

  做好鞋子的同时,他将做鞋子的耐心,延续到培养团队人才上。生产中心团队骨干主要是以跟了他十几年的老员工为主,再融合进台湾鞋厂的专业人才。这样的生产团队,让蛋卷鞋在稳扎稳打的过程中不断有新的血液注入。营销团队主要以年轻人为主,对于刚出校园的大学生,他强调一定要放在身边培养,“他跟在我身边已经一年多,接下来我要将他下放到各门店去体验,让他每个岗位都去看看”他指着身边男孩子说。“虽然我们的人之前都不是专业出生,但是他们做的东西比专业出身的人更好,这是为什么?是因为他们都很拼命,也很专心”。“专心”是他谈制鞋的时候不断重复的词眼,他对鞋子的认真体现在方方面面上,记者随他去新品区看鞋的时候,他总是不断的让他人试鞋子提意见。记者发现这次的鞋子脚感比上次有很大的提升,他说“大家提了意见之后,我们立马就做了改进,脚感自然比上次好了”。在这样的领军人的带领下,蛋卷鞋受到众多消费者的认可一点也不让人惊讶。

  临走的时候,听他说要去工厂与工人一起做冬季新款鞋子。陈宏平又向他期待中的鞋履王国迈进了一步。在他的下一个计划里,他不满足于目前蛋卷鞋的成功,“除了女鞋,之后的蛋卷鞋,将更多元化,包罗万象。我们希望之后你可以在这里找到男鞋、儿童鞋、老人鞋·······但是这需要花上好几个十年来慢慢实现”。说完这一句又笑了笑说“目前我们还是要在现在的基础上将产品做到最好”。蛋卷鞋从2011年创立至今,已经稳稳走过了五年的时间,他还记得当时注册商标时给自己鞋子取名字的场景,“因为鞋子卷起来像蛋卷似的我就直接给它取名‘蛋卷鞋’”,他笑言“我的员工都说我很土,蛋卷鞋这个名字太直白了”。可是谁能想到,只用了五年蛋卷鞋已经成功成为鞋子的一个品类,“像运动鞋、高跟鞋、平底鞋一样,有一种鞋叫蛋卷鞋”。其实在蛋卷鞋品牌建立的初期,陈宏平拟定在品牌发展第一阶段将蛋卷鞋创立成一个新品类,跟设想的一样,蛋卷鞋一投入市场就引起了模仿,也因模仿者的推动,蛋卷鞋成功成为家喻户晓的鞋子品类。“有些商场或平台直接把我们当成一个品类,忽视了它还是作为品牌名创立的一个独立品牌,看来我们第一阶段很成功”。

  对于蛋卷鞋的发展,他一直胸有成竹。几年前蛋卷鞋仿品盛行的时候,他都是抱着包容的态度,甚至还鼓励别人模仿。站在今天的角度往回看,他当初的规划和包容心,无疑是成功推动蛋卷鞋成长为新品类的关键因素,而第二阶段将蛋卷鞋打造成知名品牌的计划也已提上日程。今天,仿品已经纷纷在市场上退场了,蛋卷鞋外形固然好模仿,但是他们的生产供应链、营销模式和新技术别人是无法模仿,仿蛋卷鞋的企业最终无法像他们一样在市场上崛起。而从2017年开始,陈宏平及他的团队将计划开始扩展国外市场,将蛋卷鞋品牌推向国际。他的鞋履王国,在他的规划下,正朝着更广更远的道路前进,或许在不久的将来,蛋卷鞋将会成为国际品牌。我们也相信,保持初衷不变的蛋卷鞋,一定能在市场上越走越好。