便利店是日常生活中分布最广、最频繁接触消费者的商业场景。对收银能力和店铺空间的高度把控,是便利店最核心的诉求。我们希望通过微信提升高峰期收银员的效率,以及门店SKU和辖区内的人流、用户忠诚度。
传统便利店痛点:高峰排队,造成顾客流失;门店空间小库存、成列商品不多;无法与用户建立连接如何弥补用户流失;营销、促销信息难以触达。
微信智慧便利店:移动终端微信支付,扣点低;虚拟货品墙、微信商城扩充门店商品种类、满足商品、时鲜库存调配;搭建微信会员卡体系,提升用户忠诚度,积累用户数据;公众号消息通过用户数据提取,精准推送。
了解了便利店的痛点后,接下来我们一起看一下便利店的营销推广方案:
一、微信被扫支付
你可能还记得去年”1212“活动当天支付宝钱包在便利店等场所付款可打5折的优惠活动,春节前后,微信选定每个周二为“微信支付日”,并已经在深圳、广州、北京陆续上演了“刷空”各大便利店的支付热。当天使用微信支付刷卡支付购买商品或服务,即可享受合作商家和微信支付联合推出的各种优惠。
二、智慧扩展门店空间
1 微信商城:门店商品品类扩充
2 虚拟扫码墙:清理库存,节省门店空间
三、会员体系搭建
1、会员卡:通过微信服务号,建立与顾客的会员关系,会员积分、会员特权等多项长期权益,提升用户忠诚度
2、储值卡:会员卡基础上,设计虚拟储值卡,引导会员预存金额,锁定消费需求,提升回头率;更可以设计转赠、分享有礼等功能,引导老会员主动帮拉动新会员
四、支付后默认关注+红包(代金券)
1 微信支付后,默认关注功能帮助企业吸纳粉丝
2 营销工具支持:(1)代发企业红包:宣传企业品牌,引客到店(2)立减红包:实时优惠,引客到店(3)抵扣红包:实现二次消费,精准营销。
五、结合摇一摇周边促销活动
如何提供近场服务,建立线下连接?微信推出的摇一摇功能就是建立线下连接的重要手段之一。目前微信摇一摇已经具备摇一摇关注、基础管理快速接入、获取用户及设备信息、摇一摇事件通知、打通微信体系其他功能、H5页面获取周边设备信息与信号等6大能力。通过这些能力,微信摇一摇旨在针对线下场景的O2O近场入口,更好地进行连接与触达。
而摇一摇周边能做什么?微信从今年4月份开始一直在和很多的高端服务商做活动,例如摇一摇红包活动、大型商场的摇一摇寻宝活动、餐厅摇一摇点餐、体育赛事的摇一摇送礼品。这些摇一摇活动能够很好地抓住用户痛点与用户需求,并且快捷、有效地为用户提供服务,许多活动在第一次上线时就挤爆了服务器,取得的效果比较理想。摇一摇周边应用场景还是挺多的,从摇一些优惠券或者是互动,不管是线下和线上的粉丝,搭配的还是比较丰富的。未来也会进一步把摇一摇门槛降低,让更多的人在这里做一些互动和营销。
《指导意见》提出了18项政策措施,包括强化网店配置规划政策保障、多渠道增加门店网点资源、推动门店数字化改造、提高便民服务水平...
近日,深圳出现了一家卖奶茶的便利店,店内设置了饮品吧台,上面摆了两排水果杯,清爽鲜艳;店外摆8张圆桌,里面2张长条桌,始终满员。
此举是瞄准了中国游客赴欧旅游和购物不断升温的趋势。据悉,这是德国首家同时引入支付宝支付和微信支付的百货商场。
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