多家连锁品牌便利店抢滩厦门 天虹微喔计划开设300家店

厦门日报 吴海奎   2016-06-01 06:27
核心提示:2015年厦门便利店门店增长率为22.2%。面对电商冲击,传统零售企业普遍低迷的背景下,便利店却受到商家和消费者的热捧,表现抢眼.

  【便利店之变】

  数量扩张 不少小区高密度分布,有时五六米就有一家

  功能增加更像社区伙伴,一站式解决多种生活需求

  【全国第二】

  根据中国连锁经营协会发布的内容,2015年,厦门便利店门店增长率为22.2%,24小时便利店比例为81.8%,饱和度为平均每6421人有一家便利店,综合排名为全国第二,仅次于深圳。

  作为与用户最近的零售终端,近年来,厦门的便利店行业取得了较快的发展速度。不久前,中国连锁经营协会发布“2016中国城市便利店发展指数”,厦门高居全国第二位,仅次于深圳,较两年前上升了2个位次,其中, 2015年厦门便利店门店增长率为22.2%。面对电商冲击,传统零售企业普遍低迷的背景下,便利店却受到商家和消费者的热捧,表现抢眼,成为零售行业的一抹亮色。目前,不少便利店已不满足于零售这一单一业态,而是加快线上线下融合,不断延伸服务,功能越来越强大,变得越来越便利。

  【数据】

  平均每6421位厦门人 拥有一家便利店

  多个品牌抢滩厦门,门店逾八成是24小时便利店

  赖先生是见福便利店的一位加盟商,他的店开在思明区后埭溪路和禾祥东路交叉口附近。“这两年,我这家店生意还不错,去年的营业额至少增长了20%。”赖先生说。他所在的后埭溪路,从禾祥东到湖滨南这一段300米左右的距离,就聚集了8家便利店,其中,见福便利店就有2家,相隔不到100米,其他的还有天虹、夏商、倍顺、益友等品牌的便利店。

  事实上,像后埭溪路这样便利店高密度分布的地段,在厦门岛内并不少见。位于厦禾路的官邸大厦,小区楼下聚集了5家便利店,几乎每走五六米,就有一家,其中,有两家不同品牌的便利店,完全是店挨着店开在一起。

  2015年5月,厦门天虹第一家社区便利店“微喔(需求面积:30-500平方米)”正式开张,一年后,“微喔”在厦门的数量增加到了12家,其中,分布在思明区的有11家,海沧区的有1家。天虹相关负责人透露,未来5年,天虹计划在厦门开设300家便利店。

  记者了解到,除了天虹便利店以外,近年来,不断有便利店品牌抢滩厦门,既有本土的,也有外来的。顺丰快递旗下的O2O便利店“嘿客”,在厦门连开12家。来自广东的美佳宜、来自北京的倍全以及本土的阿福来便利店,纷纷出现在厦门街头。

  根据中国连锁经营协会发布的内容,2015年,厦门便利店门店增长率为22.2%,24小时便利店比例为81.8%,饱和度为平均每6421人有一家便利店,综合排名为全国第二,仅次于深圳。

  厦门市商务局对便利店行业调研情况看,在当前相对低迷的零售环境中,我市的便利店业态逆势增长,主要代表企业的销售额增长比率约为15-20%,增幅在传统零售业态中位居榜首,新进业者加速布局便利店的趋势非常明显,无论是门店数量的扩张还是行业整体的提升看,这个业态仍处于二次扩张时期。

  【观察】

  线上线下融合拼增值服务

  能冲印照片还能做外卖,一站式解决多种生活需求

  商品零售、就餐、蛋糕预订、衣物干洗、快递揽件、充值缴费、照片冲印……这是天虹便利店湖明路店对外列出的服务“清单”,足足有16项。传统印象中,便利店只是售卖零食饮料、日用品的商店,然而,现在不少连锁便利店,其服务和功能已经大大拓展。

  厦门天虹相关负责人说,对天虹而言,便利店存在的价值不仅仅是打通线上线下的商品售卖,而是为了在未来将其打造成一个服务平台,通过做实商圈,维护社区顾客,在解决线上线下的最后一公里的同时,也解决天虹商场离顾客的最后一公里。在消费者林先生看来,天虹便利店更像是一个“社区伙伴”,能一站式解决多种生活需求。

  厦门最大连锁便利店品牌——见福在行业内较早开启了O2O(线上到线下)模式,依托互联网平台+微信平台为用户提供方便快捷线上支付、线下取货服务。顺丰快递旗下的“嘿客”便利店则以O2O模式为主打。

  线上线下融合还体现在支付方式的转变上。记者实地走访发现,目前,大部分连锁便利店都已经接入了支付宝和微信钱包等移动支付。“以前,去便利店买瓶饮料,要用纸币,经常找回一堆的零钱,现在,只要用手机扫一扫,就可以完成付款,省去了很多麻烦。”消费者罗小姐说。而移动支付的接入,也让收银的效率大大提高。

  一些便利店还利用互联网外卖平台,拓展销售渠道,赖先生的便利店,就是其中之一。他告诉记者,他的店在互联网外卖上的日均营业额,可以达到七八百元,已经占到了其日均营业总额的15%左右。

  厦门市商务局相关人士说,从行业发展趋势看,便利店发展方向不是单纯的流通业,而是服务业,是O2O的重要节点,从这方面看,现代便利店在为顾客提供基本便利性购物的同时,满足顾客的周边生活需求恰恰契合了当前推进线上线下互动,加快商贸流通创新发展转型升级的脉搏。

  【前景】

  政策红利多 还有提升空间

  零散、单一的便利店或被整合兼并

  近年来,国家、省市先后出台了支持便利店转型发展的政策,鼓励便利店发挥靠近消费者优势,完善便利服务体系,增加快餐、缴费、网订店取、社区配送等附加便民服务功能。我省出台《推进内贸流通现代化建设法治化营商环境实施方案》,明确“允许具有24小时服务能力、门店较多的连锁便利店现场经营熟食”。我市出台相关政策,规定社区商业和综合服务设施面积不低于社区建筑总面积的10%,为便利店发展提供了空间保障,同时,对偏远社区连锁便利店,在资金上进行扶持,积极鼓励传统实体企业创新线上线下联动商业模式,推动传统商业模式转型升级。厦门见福连锁管理有限公司董事长张利认为,政府的支持政策对便利店的发展起到了引导作用,是这一行业得以快速发展的关键。

  根据中国连锁经营协会发布的便利店发展指数报告,厦门在“政策支持力度”排行中,位列全国第1,说明厦门的政策力度很大;而在“饱和度”一栏中,仅排名第15名,说明和其他城市比起来,厦门便利店的饱和度并不算高。

  “日本的便利店单店日均营业额达4万人民币,而我国不到5000元,厦门也只是5000元多一点,和发达地区相比,厦门的便利店还有很大提升、发展空间。”张利说。他认为,未来,厦门一些零散的、单一的便利店可能会被整合兼并,连锁便利店本身也要进一步优化,通过规范化的管理、专业化的分工、多元化的服务,降低便利店的成本,提高生存能力。

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