H&M的CEO日前放出重磅消息:线上和线下店开得差不多,下一步要整合两个销售渠道,使之相互补充。
近日消息,虽然最近几年H&M一直处于激进扩张当中,但销售数据却不算漂亮。财报显示,H&M上半年毛利率为54.9%,低于去年同期的57.4%,且近四年管理和营销费用一路上涨。但是,H&M CEO日前放出重磅消息:线上和线下店开得差不多,下一步要整合两个销售渠道,使之相互补充。
上半年净利润同比下降21.5%
财报显示,H&M上半年毛利率为54.9%,低于去年同期的57.4%,税后利润79.02亿瑞典克朗,合计每股4.77瑞典克朗,同比下降21.5%。此期间含税营业额增长5%,录得1049.7亿瑞典克朗,按当地货币计算增长7%,但严重低于去年同期两位数的增长率。
第二季度毛利润269.80亿瑞典克朗,毛利率57.6%,低于去年同期的59.4%。集团净利润53.75亿瑞典克朗,合计每股3.24瑞典克朗,同比下降16.9%。
H&MCEO把表现不佳的主要原因归结到3月和4月多个市场天气寒冷、不利美元、新增的打折活动以及长期投资的影响。
成本攀升:线下布店、IT、物流和线上扩张
纵览H&M财报,天气、汇率、促销这些理由都算偶然因素,长期投资是它常年的痛点,CEO总要费尽口舌解释“钱去哪儿了”。在过去三四年里,H&M的投资数字不断攀升。财报显示,近四年的营销及管理费用成本增幅分别为9.5%、7.5%、17.8%、20.1%,主要用于线下布店、IT和物流、线上扩张。
目前,H&M在全球已有超过4000家门店,覆盖62个市场。近5年来H&M门店数量保持10-15%的增长率,2011-2015年总量分别为2472、2776、3132、3511、3924。今年计划新增大约425家,重点依然放在中国和美国。除了继续加码已有市场,H&M也没落下拓展新国家,比如波多黎各、塞浦路斯。明年会增加4-5个市场,已经确定下来哥伦比亚。
hm.com利润很高,成主要收入来源
当然,H&M线上的势头也很猛,1998年开通网购,2006年大举扩张。今年上半年新增9个线上市场,包括日本和希腊,累计达到32个。本年目标覆盖34个市场,今年秋天要进入加拿大和韩国,财报显示2017年仍要继续。
H&M方面一直强调线上不仅仅追求铺量,还要保证利润。财报中未给出明确电商销售数据,IR负责人透露:“hm.com利润很高,是我们重要的收入来源。”
H&MCEO也对电商相关投资表达认可:“最近几年在IT和线上的投资,使得H&M在电商领域收入颇丰,还能够持续向更多国家拓展。”
调低投资预算 渠道升级
在几年的高歌猛进之后,今年6月H&M将全年的投资预算由之前的135-140亿瑞典克朗调低至125-130亿瑞典克朗,有分析人士猜测这意味H&M的烧钱之路走到尽头。
但是,CFO表示希望外界不要过度解读:“这只是年中的财务调整,H&M依然会保持10-15%的开店速度,明年投资预算也可能升高,当然,我们会保证不会超过现有整体水平。”
针对烧钱的质疑,他回应道:“过去三四年里H&M的长期投资确实高速增长。但现在能清晰看到,H&M开始逐渐在理想的经营状况以及投资幅度之间保持平衡。未来,也会继续努力使投资水平更加合理。”
另外,H&M还透露,公司的努力初步显现成效。“我们之前在线上做了大量投资,现在回报开始显现,所以不会像一开始那样激进,目前处于逐步铺开的阶段。”
显然,H&M的野心并不限于布店数量,它要做的是品牌商的O2O。CEO在最新财报中宣布店铺数量已达到一定程度,下面的目标是渠道升级。
整合线上线下资源,具体表现为:线上下单、到店取货、商店在线退货以及扫码购买等。其中,线上下单、到店取货还在测试当中;商店在线退货已进入10个国家,并准备进一步推广;扫码购买已覆盖所有线上市场。此外,H&M还在探索支付手段、配送模式以及最后一公里解决方案。
3月1日至5月6日,H&M销售额同比大跌57%,其中意大利的跌幅巨大,同比大跌80%,目前全球逾3000家门店仍然关闭,因此预计第2季度将录得亏损。
H&M发布盈利预警,近两个月销售额同比下跌57%,原因是COVID-19大流行和禁售使大部分商店停业关闭。期内,线上渠道销售强劲增长32%。
纵观威富集团自线上的销售额同比增加近30%;总销售额达24.2亿美元,同比增长0.8%。
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