在美国科罗拉多州的丹佛市,有一家名为Tattered Cover(破烂封面)的书店,创建于1971年的它没有因为电商的发展挣扎于生存线上,而是凭借当地人对其的忠诚稳步发展着,成为了美国最大的独立书店之一。
丹佛市区的四间 Tattered Cover 店里,每间都有广泛的藏书。现在书店的拥有者 Joyce Meskis 1974 年买了这家书店,多年来她一直坚持不改变书店原来的设计,在店里安装第一部电脑的时候还把电脑涂成棕色来配合书架颜色。不少旅游攻略现在已经将Tattered Cover 作为丹佛市的一个必去景点来推荐。
Tattered Cover 一直致力于给当地的顾客们在连锁书店和亚马逊上无法获得的购物体验,2012 年书店引进一部 Espresso machine,作者们可以和书店合作,利用这部机器打印自己的作品,费用比和大出版社洽谈要低得多,这些自助出版的图书的销售收入,书店会和作者四六分成。这不仅方便了当地不那么出名的作者出书,而且读者们也能读到别的地方读不到的书籍。
除此以外,这个机器还和世界最大的出版社之一哈珀柯林斯(HarperCollins)的资源库相连,顾客可以直接在此打印难以购买的孤本书籍,不用再去网上苦苦搜寻。
去年这家书店宣布将会被卖给有丰富图书管理经验的 Vlahos 夫妇,他们现在已经开始接手书店的运营。
Vlahos 夫妇也延续了上一位拥有者重视读者的传统,开始培养书店的未来读者们。书店建立青少年咨询委员会,调查他们想要读的书。Tattered Cover 还和学校合作,让名作者们到学校或者书店里和孩子们开座谈会。
Tattered Cover 也和政府及其他艺术机构合作,开展暑假阅读计划,参加计划的孩子们都能得到计划中的书籍,还能去参加书店及市图书馆里举行的相关活动。
独立书店在价格及书籍数量上是难以与连锁书店和亚马逊竞争的,与其说 Tattered Cover 是靠卖书生存,更不如说是向顾客卖一种氛围和体验。数年前,Tattered Cover分店需要搬到对面的街道去,有数百个顾客来为书店帮忙搬书箱,这些死忠粉可能是非独立书店所难以实现的。
实际上,因为很多连锁书店关闭了分店,反而给地区性的独立书店提供了机会,美国书商协会(American Booksellers Association)的数据显示,从2009年开始,美国独立书店的数量急剧上升。
“独立书店的死亡真的被严重夸大了”,Tattered Cover 即将离开的拥有者 Joyce Meskis 说。
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