王府井集团调整内部架构成立全渠道中心 整合资源发力O2O

四川日报   2016-11-17 14:45
核心提示:近日,王府井百货内部微信平台发文透露,王府井集团将合并市场部、电商公司和全渠道项目组,成立全渠道中心。

  近日,王府井百货内部微信平台发文透露,王府井集团将合并市场部、电商公司和全渠道项目组,成立全渠道中心。11月16日,记者从成都王府井百货有限公司证实,成都公司将根据总部安排,发力O2O。不过,目前成都公司的人员和架构还暂时没有变化。

  从公开信息看,王府井将原有三大业务板块合并,目的是整合资源,以消费者需求为核心,全面提升O2O线上线下融合。成都王府井透露,全渠道中心成立后,将通过移动支付、数据分析等手段,跟进新技术应用。同时加大电子商务发展力度,实现与实体店资源有效结合。王府井集团董事长刘毅此前表示,目前王府井在全国的实体店已达50家,但目前有效的活跃会员资源匮乏。未来将利用社交媒体,把有效活跃会员数提升到500万人。

  3年前,王府井集团就开始实行全渠道战略,打通零售业线上线下渠道,完成O2O良性生态闭环。作为集团长年的销售冠军,成都王府井一直试水O2O,去年成都公司的销售总额达27亿元。

  由于消费渠道多元化,去年起,传统零售业门店歇业的消息不断;另一方面,零售巨头纷纷发力O2O,加快从单体百货向购物中心转型。四川省商业连锁协会会长冉立春认为,无论哪种方式,只有满足更便捷更多样的体验消费需求,零售业才能实现自我“救赎”。

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