实体商场双12：优惠力度有限 商家难见人头攒动！

　　   “10日活动有点多，先去麦当劳来个早餐半价，再去COSTA 买杯对折咖啡，超市扫完货就去吃顿自助啦！”12月9日晚，市民曾先生在微信朋友圈发出了今年“双12”首日的“行程计划”。

　　“双11”的余热已逐渐散去，阿里巴巴麾下的“双12”又接踵而至，和“双11”相比，“双12”活动则覆盖了更多的线下消费场景，在原有的餐厅、超市、便利店、电影院、美容美发之上，今年新增了KTV、亲子教育、婚庆摄影、运动健身等。12月10日，“双12”大战正式打响，但是激起的浪花却似乎有了弱化之势，需要注意的是，虽然今年“双12”活动扩展为12月10日-12日三天，但有些地方主要优惠、折扣活动基本集中在10日一天。

　　实体商场加入“狂欢大军”

　　“支付宝又发钱了。”这是消费者在提到“双12”时最常说的一句话，2014年时活动范围基本控制在便利店、超市、打车;随后餐饮行业强势入局，“买完了再去吃一顿”成了去年“双12”当天大部分消费者的主要行程;而到了今年“双12”，虽然消费者印象中线下狂欢的“主阵地”优惠幅度似乎不太“给力”，但百货、服装、运动等“新战线”的开辟也让不少人有了新的选择，多了一些新的期待。

　　10日当天，优衣库宝山万达店里竖起了“1212狂欢购”的指示牌，并附上了此次优惠活动的细则。据了解，该品牌在“双12”采取了“随机立减+满额返券”的双重优惠，消费满500元赠50元购物券，购物券自12月11日起限12天内购物满100元可使用。顾客黄小姐购买了近600元，结账时减去了2元，而其同伴仅花费200多元，却优惠了6元多：“‘随机减’要看运气的，不过感觉这个优惠比较合理，毕竟在服装品牌买到100元可比在超市买满300元容易多了。”

　　此外，沪上一些商场也加入“狂欢大军”中，如上海大悦城除了部分本身就参加活动的商家外，还特别为乘坐SKY RING摩天轮的消费者准备了现金抵扣券，通过支付宝也能获得20元封顶的折扣优惠。

　　“优惠力度不是特别大”

　　记者10日上午来到位于宝山万达附近的家乐福（需求面积:3000-15000平方米）、沃尔玛两家参与此次“双12”线下大促的大卖场，相较去年人满为患、货架清空、排队结账时间超1小时的“盛况”，今年着实冷清了不少：家乐福共江店的结账柜台大约开了大半，每列队伍至多也只有五六名顾客排队等候，不过购物车里的商品数量都不太多，基本以凑满额度得到优惠返券为主。陈先生的货篮里就放了4盒酸奶、牛奶，买单后手机APP提醒获得了“满50返100”的优惠券：“说是3天的活动，其实后面两天就只有精选商品‘买一送一’了。优惠券还得购物满300元才能用，和想象的有些不一样。”

　　去年“双12”当天，多个大卖场实行了“全场五折，封顶50”的优惠模式，通过支付宝支付时直接免去相应金额，而今年的返券活动在优惠力度下降的同时，也相应增加了很多限制。如家乐福超市赠送的100元券实为2张50元优惠券，满300元方可使用，有效期至明年1月初;沃尔玛“满50减50”赠送的优惠券也有200元消费的最低要求，有效期只到本月25日;而在2014年支付宝首次推出“双12”线下活动时曾引发“全民狂欢”的便利店，昨天也几乎没有激起什么水花，记者在静安区某全家便利店消费时获得了“满10返10”的优惠券，实际到手的也是2张5元券，满15元可用，仅限12月11日、12日内使用，店员也告诉记者，今年“双12”并没有想象中的火爆，“优惠力度也不是特别大”。

　　支付宝：调整规则改善消费体验

　　虽然参与活动的商家开始增多，但是很难看到门店内人头攒动的现象，不少消费者提出质疑，是否“双12”开始遇冷了?

　　支付宝方相关工作人员表示，今年“双12”实际上火爆依旧，由于前两年“双12”都是12月12日当天开始，今年把“双休日+周一”都囊括进来，为的就是让更多消费者从家里走出来，更多体验互联网+商业提振的社会效应和O2O福利。而今年对商家进行多元分流之后，时间上也进行了分流，往年优惠活动集中在同一天，所以出现了超市电脑宕机等问题，今年通过规则和时间的调整改善“双12”消费体验，因此不能说人流不旺。

　　据悉，仅在11日当天，上海共有390万人参与到“双12”的狂欢盛宴中，火爆程度排名全国第一。此外，根据支付宝口碑的最新数据统计，全国热度最高的商场是上海长宁龙之梦，单日涌入20万人次，客流量比国庆高出20%，全天的交易最高峰出现在12点。

　　除此之外，上海人“买买买”的热情，不仅限于境内。昨天，共有近1万名上海人在境外参与“双12”，人均消费590元，其中，韩国最能吸引上海人消费。截至10日24点，“双12”全球狂欢节，有接近30万人次在境外用支付宝交易，同比增长3倍。