玫瑰、雏菊、风信子、多肉植物……还有许多叫不上名字的绿植整齐地陈列在店门口，走进店内，淡淡的花香扑鼻而来，过道两旁鲜花环簇，各式鲜花绿植错落有致地出现在你眼前，突然有种置身森林的感觉。除了鲜花这一大亮点之外，店内风格也由原来的小清新转变为了工业风，顶梁铁铜粗管的搭配布置，暗系灯光的巧妙应用，古朴小摆件的穿插点缀，都让这家300平米的门店显得神秘而浪漫。

　　“不管是在环境还是菜品上都较之前的门店有了诸多的升级和突破”「亲爱的郭」品牌部总监Steven向记者介绍到。据了解，「亲爱的郭」的门店风格和产品并不会一层不变，而是会根据市场需求做很多的创新和尝试，此次绿植与工业风的结合，正是「亲爱的郭」把握市场风向后做的初步尝试，希望借此给顾客一个全新的消费体验。据介绍，未来的门店将大致沿用王庄店的风格。

　　深谙其道的「亲爱的郭」很早就明白了这点，因此一直以来在保证菜品质量的前提下，不断创新顾客的体验方式和元素，致力于打造“她心中挚爱的小火锅”品牌，在多年的发展过程中逐渐形成了独具特色的“亲爱的”文化。

　　“消费者都是有感情的，我们要做到是熟悉消费群体的需求，增加与她们的沟通交流”据介绍，亲爱的郭成立了自己的数据库，明确了年轻、时尚的市场定位。门店里鲜花的装饰点缀、无声黑白电影的播放、桌子下免费的充电设备、定期举办老会员的品鉴会、‘我很爱你’WIFI密码的设置、节日活动的互动等等这些事无巨细的元素都是「亲爱的郭」在清晰自己客群定位的前提下为顾客打造的综合体验。

　　除了上述所言暖心的综合体验之外，「亲爱的郭」在菜品质量及口味上更是精益求精。一直以来，「亲爱的郭」都把食材的健康养生放在第一位。在Steven看来，所有的体验起到的都只是锦上添花的作用，保证菜品的质量和一流的口味，回归餐饮本源才是保持品牌长盛不衰的本质所在。

　　据Steven介绍，「亲爱的郭」小火锅使用的汤底均是用大骨汤精心熬制而成，说到这，Steven还亲自带记者参观了后厨，他直言，顾客参观后厨在亲爱的郭是常有的事；此外，店内火锅食材也由中央厨房统一采购，再通过运送团队第一时间配送至各门店，保证食材的新鲜度；火锅酱料上，「亲爱的郭」提供二十余种不同口味的酱料，满足不同顾客的口味需求；值得强调的是，「亲爱的郭」一直以来都是使用市面上最健康的厨房佐料，“长期以来大规模的使用，尽管成本会比较高，但是可以让顾客吃起来更放心”，这也与其一直以来追求的“健康”理念不谋而合。除此之外，在产品的摆盘上，「亲爱的郭」也开始做更多的精耕，其尝试的海鲜姿造少了高端酒店里的奢华，却多出一份平易近人。