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    孤独,也许是因为身边没有陪伴的人,更也许是忙碌于生活而无法停下脚步与自己对话,去了解内心的诉求。如果有这样一个空间,它可以与你的心灵相通,让你听到自己的心声,你是否愿意在这里,奢侈一把,小小地消磨下本该奔腾的生命,放慢匆匆而过的时光?

    西西弗书店就是这样一个空间,让你在阅读中品味慢时光里的生活味道,感受被忽略的时光的质感。在实体书店整体发展态势不佳的大背景下,西西弗仅在2015年便在全国范围内开了20多家店,这个数量是过去二十余年开店的总和。令人惊讶的数据背后,是西西弗成功的运营,也是都市人寻觅一处供心灵静养的栖息家园的渴求。

 
     
 

 

    

    2015年的最后一天,赢商网福建站记者来到东二环泰禾广场,目的是探访一家刚刚落户福州的西西弗书店。书店的造型宛如法国小镇拐角处古朴而优雅的咖啡厅,此时正被接踵而至的读者拥簇着。简单的剪彩仪式过后,跟随着人群踏入这片全新的地界。

    书店以墨绿和杏黄为主色调,在暖黄的灯光下,给人以静谧和舒适之感的同时,也不乏书店该有的书卷气,极富人文意味。整个大厅,一片古铜色,仿佛置身贵州的山林之中,呼吸着木质的清香。除了地界中所感知到的总体氛围,西西弗还把情调的营造融入到随处可见的细节之中。 水中的清新绿植,每一片叶子都在展示着来自自然的强大

 
     
 

生命力。厚实的木桌上,绽放的玫瑰是读者眼中一抹妖娆的亮色。阅读是心灵的享受,小小的情调营造将这般享受推到最高点。
    

    “背包太沉,存吧;站着太累,坐吧;买了太贵,抄吧;您有意见,提吧。”这是每一家西西弗书店内都会有的语录,也是西西弗二十几年来一直坚守的座右铭。“背包太沉,存吧”试问谁会拒绝这份发自内心的关怀。如果说书是西西弗的有形产品,那么细致的服务便是西西弗无形的产出。每一位店员都是专业的图书管理员,对于书籍分布、版本挑选,了如指掌的他们都能在读者的纠结中给出完美的“助攻”。于是,在西西弗,经常有读者会指定某一位店员来给自己介绍书籍的情况。店员与读者的“私交甚笃”,是西西弗将服务内化为对读者人文关怀的最有力的彰显。

 
 
 

    网店和电子阅读强烈冲击下,实体书店图书售卖的单一经营显然无法立足于市场,于是“书+咖啡”、“书+服装”等跨界模式越来越受到经营者的青睐。2013年落户厦门的纸的时代书店,创造性的将艺术展览与书店结合;发家于广州的方所更是将跨界做到了极致,书店+服装+咖啡+美学生活等等。书店与其他业态的跨界组合,只是简单的如消费者所见般,分区排列,然后各自营销便可吗?西西弗董事长金竹伟先生给出了否定的答复,“西西弗旗下的子品牌,不论是矢量咖啡还是不二生活,或是儿童阅读体验馆,我们都是通过研究读者阅读习惯而设立的。西西弗的咖啡是不允许讲翻台率的,在空间设置上,矢量咖啡为读者提供了一片阅读圣地。”
    如果只是简单的大杂烩式的混杂组合,读者会买单吗?只有出于读者阅读感受而打造的多元阅读空间,才能真真正正的把握读者。善于揣摩读者心思,这是西西弗作为传统书店却能刺破常规的精明之处。
    一杯咖啡的馥郁,一本纸质书的手感,有时读者需要的不是从书本里获取学识,他们只是享受在咖啡的氤氲下,通过书本获得思考和对慢生活的感触。西西弗深晓提升读者阅读体验的经营奥秘。在“7&12阅听课”儿童阅读体验馆,一张为方便儿童而特意降低了座位高度的长沙发,为家长提供了陪伴孩子阅读的舒适空间。矮小的图书展示台、亮度适宜的灯光……细心的你总会发现西西弗对读者阅读体验的关照。

 
         
 

     现下,瞅准大众文化消费的商家们乐此不疲地以“书店“为名,划地经营。“高品质”和“品类丰富”是西西弗在这个“泛书店”时代最有辨识度的专业性标签。
    “UP COFFEE矢量咖啡”、“Booartlife不二生活创意馆”子品牌的衍生,是西西弗旨在提升阅读体验而进行的成功尝试,对于其经营的主业,西西弗有着严格的把控。“它是书店,不是书吧“,所以,书是西西弗的永恒主题。店面的空间利用上,图书80%的配比是西西弗以书为本的坚守。西西弗创造性的把服装的买手制搬到书店经营中,每年,由经验丰富的买手在30多万册图书中进行甄选,极尽苛刻的甄别是西西弗书籍品质的有力保障。“没有一万以上的图书种类,都不要说你开的是书店”,图书品类丰富的西西弗让董事长金竹伟先生有了说这句话的自信底气   

 

    开书店,不仅要懂书,更要懂书店。西西弗发展至今,有赖于团队的专业运营。仅在2015年,西西弗就开了过去20年的门店数量,这并不是盲目的扩张,而是基于大数据模型下的科学规划。得益于涉及定位、采购、流通、调节库存等在内的运营体系,让西西弗迅速立足于市场。“空间体验是基础,产品运营体验是核心,服务互动体验是增量”是西西弗立足读者二十余载,而构建的经营理念。此外,选择与与购物中心的合作,也大大拓宽了西西弗的客群类别。再在书店的本质之上,打造文化交流平台,以特色的文化活动增强客群的黏性。不得不说,懂得以读者需求为导向,是西西弗稳步至今的一大法宝。始终强调自己只是一家书店的西西弗,给了城市人眷恋的人文风景。那么这道风景会否历久弥新,在时代的更迭中传承下去?相信如果西西弗坚持做自己,它便可以!