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  TA是人们口中“一夜爆红”的代名词,诞生第一年就成为福建最具影响力的餐饮品牌。
  TA是中国海鲜姿造的开创者与领导者,掀起海鲜姿造流行风,引得众多同行纷纷效仿。
  TA是福州市面上最贵的海鲜,食材可“贵”,环境可“贵”,服务可“贵”,口碑更“贵”。
  在高端餐饮行业普遍经营惨淡的大背景下逆流而上,门庭若市,享誉业界,TA就是雍和会。

 

 
     
 
     
 

  作为福州的地标性建筑,三坊七巷享有百年的历史繁华和深厚的文化底蕴,是福州环境最优美的地方之一。光禄坊33号、37号,安泰河畔雍和会的两家临街店面与周边复古的小楼、参天的榕树、古朴的石板路构成了一幅唯美的风景画。

 
     
 

  左边一幢洋红色楼体热烈,右边一幢灰砖墙面雅致,不同时期开业的两家雍和会呈现出不同的混搭“个性”。走进雍和会的院子,第一眼便有安缦的感觉,中式“庭院深深”的布局,院落相连的设计,木质结构的保留,与百年前普通人家的住宅无异,只是经过设计师的鬼斧神工,欧式装修似乎与明清建筑融合得极为协调,低调优雅的灯光,颇有难以名状的奢华感。

 
     
 

  雍和会在餐厅设计上标新立异,每一间餐厅、每一个包厢均采用不同的装饰风格,讲求中西合璧。一楼是独特风情的大厅,二楼是沿着木头游廊延展开来的包厢,既有沉稳大气的棕色系,也有优雅浪漫的蒂凡尼蓝,还有挑战度很高的枣红色。木窗、沙发、明镜、铜器、青花瓷餐具……怎一个“雅”字了得!

  2012年,雍和会在中国传统海鲜火锅的基础上开创了全新菜系——海鲜姿造,首店选在了三坊七巷。对于选址的挑剔,是餐饮行业一直以来的“潜规则”,雍和会总经理洪晓锋告诉赢商网福建站记者,选择三坊七巷不仅仅是出于人流量的考量,更重要的是董事长林斌的高瞻远瞩。除了本地人口,三坊七巷更是许多外地人会不远千里赶来的经济消费中心。“董事长认为能赚钱的点是最优质的点,花7个月选的地址和花了7天找的地方,差距可以非常大。”

 
     
     
 

 

 

 
 

  作为海鲜姿造的开创者与领导者,雍和会在中国餐饮历史上留下了浓墨重彩的一笔。三年前,海鲜还不存在“造型”的说法,而今因为雍和会的成功,福州吹出海鲜姿造风,满城尽是海鲜姿造店。

  与一般海鲜姿造店不同,雍和会聘请哈尔滨的冰雕大师作为特别顾问,出品的海鲜姿造不仅样式精良、摆盘独特,更能给食客带去绝佳的用餐氛围。在洁净的操作间,厨艺精湛的大师犹如鬼斧神工的雕刻家,一道道鲜活的美味转瞬间便成了艺术品,千姿百态,栩栩如生。除“姿造”外,食材的新鲜也是雍和会的一大特色。工整规范的采购、及时有效
的运输、独特保鲜的工艺使雍和会的海鲜新鲜度接近100%。据了解,如果涮着吃,
新鲜的鱼与不新鲜的鱼味道差别不大,但如果生吃,两者在口感等方面差距显著。
因此为了让消费者更直观感受食材的新鲜,雍和会鼓励生涮两吃。

 
 

 

 

 
    当市场空白变成流行指标,模仿者越来越多,但是洪晓锋认为雍和会的成功是“不可复制”的,因为它是“天时、地利、人和”的结果,即使一直被模仿,但从未被超越。当别人还在一味观望,雍和会已经打破传统,从点菜堂食和包厢思维跳出,将私密空间开放化,开创出新的商业模式——海鲜姿造自助。  
     
 
     
 

  不同于廉价的海鲜堆加,更非将海鲜作为噱头的杂食自助,“我们的菜品里,99%都是海鲜,这是别人无法做到的”。新西兰螯虾、蓝鳍金枪鱼、智利帝王蟹、加拿大牡丹虾、深海苏眉鱼、泰国富贵虾等,如此高端大气上档次的海鲜,雍和会企图打造的是真正的海鲜盛宴。

 
 

  “在雍和会,500种菜品里,有490种海鲜”,这底气的来源是雍和会全球采购的布局实施。雍和会成立专业采购部门,在全球范围内选取最优质的海鲜,以空运、海运等方式将食材运到福州,期间采用最专业的设备确保食材的鲜活。普通自助餐常常在食材上大动手脚,或增加诸如肉类、甜品、热菜等菜品,意图通过减质减量来控制成本,而雍和会反其道而行之,只提供各种高大上的海鲜,执意坚持使用最好的食材,在保证品质和新鲜的前提下,在采购和保鲜环节费心思降低成本。

 

 

 

 

 
 

 
 

  雍送作为雍和会的特色招牌和重大创新,是雍和会的企业理念服务精神的最淋漓尽致的表现。

  “关于雍送,消费者所要做的只有一件事,就是打电话。”家中自食或是宴请宾客,只要一个电话,给出预算,雍和会就会准备好铜鼎、骨碟、碗筷、餐巾、杯子,将相应海鲜姿造菜品放入特制保温箱,在指定时间,开着奔驰送至家中。用餐期间,雍和会服务员全程服务,直到用餐完毕,将房间收拾好才离开。

 
     
    除了极致的外卖服务,雍和会还开创了海鲜姿造大礼包。顾客只需购买礼包券,可送人、可自用。只需一个电话,其他事情全部交给雍和会即可。洪晓锋总经理介绍说礼包有388、588、888和1088等不同档位,价格虽然不同,但是品质始终如一。与进店消费一样,海鲜礼包同样采用最新鲜、最顶级的食材,定制的保温盒全程保温,保证最好的深海品质。同时配齐芥末、手套、酱油瓶等小件,帅哥、美女名车开着奔驰名车,将海鲜姿造大礼包送到家,“给足客人面子”。
  承担外送的所有事项,省去顾客的所有麻烦,除了“极致”二字,没有适合形容雍送的词了。“款待最重要的人”,洪晓锋总经理称顾客想要款待的是他最重要的人,但同时对雍和会而言,所有的客人也都是最重要的人。
 
 
 




  市场竞争日益加剧,餐饮行业各色品牌更是风生水起。创立三年,雍和会斩获“中国餐饮行业最高大奖—中国金鼎奖”、“中国餐饮行业最高荣誉—中国十佳酒家”、“中国餐饮业商务宴最高荣誉—中国十佳商务宴请接待单位”等7项大奖。除了自身品牌的优越性外,对团队的打造,对精英人才的培养也是雍和会致胜的秘诀之一。
 
 




  在雍和会,服务员采取等级工资制,分ABC级,倡导把本职工作做到最好。据悉,雍和会最好的C级员工可以拿到4000多元工资,比管理干部还高。在创业初期,雍和会还曾请台湾著名的培训公司按流程培训服务模式。
  为了匹配雍和会“高端商务宴请”的定位,提高自身团队服务质量,雍和会特别设立人才培养摇篮——商学院。“餐饮业趋势是上升的,但是职工的门槛比较低,所以素质不高,行业认同度不够”,洪晓锋总经理解释商学院的授课分外聘和内聘,外聘邀请IT、金融、管理等行业大师授课,内聘则让员工干部分享经验,双向培训,一方面让员工学到切实有用的技能,完成个人素质的提升,另一方面也是打造全能型后备人才,为品牌的发展与开拓打下坚实基础。
  谋篇布局,为品牌的拓展做好最周详的准备,这也是雍和会作为明星演唱会战略合作伙伴的初衷所在。张学友、王力宏、孙燕姿、张靓颖、林夕等明星大咖食客的到来令雍和会星光熠熠,而这家最高大上的明星餐厅今后还将更加灿烂!